Очень часто интернет-магазины используют всевозможные программы лояльности, основанные на стоимости очередного заказа. В этом кейсе расскажем, как мы настроили клиенту автоматические скидки на каждый товар заказа + добавление бонусных товаров.
Задача
Итак, клиентом была поставлена следующая задача: избавить менеджеров от ручного расчета скидок на товары заказа в зависимости от количества каждого товара. При оформлении заказа на сайте данный расчет осуществлялся на стороне CMS и в retailCRM заказ выгружался уже со скидками. В случае же оформления клиентом заказа по телефону, менеджерам приходилось определять размер скидки вручную. Стоит отметить, что список соответствия «количество товара — скидка» был довольно внушительный. Дополнительно клиент получал бесплатный товар-бонус в зависимости от общей суммы заказа и определение подарочного товара также отнимало время .
Решение
В качестве решения был создан триггер, который запускает внешний скрипт, хранящийся на сервере клиента. Триггер срабатывает при создании нового заказа и при условии, что способ оформления заказа — «По телефону».
changeSet.isCreate() and order.getOrderMethod().getCode() == «phone»
Всю дальнейшую работу выполняет php-скрипт. В сам скрипт из триггера передается идентификатор заказа в CRM. Используя API, мы загружаем информацию о данном заказе. Для расчета скидок нам понадобится список товаров заказа. Логика работы следующая: перебирая по очереди все товары из заказа, мы проверяем какой размер скидки соответствует данному количеству. Когда скидка найдена, мы делаем 2 действия:
- добавляем в массив информации о товаре сведения о проценте скидки;
- считаем стоимость всего количества товара с учетом найденной скидки. Это нам понадобится для расчета общей стоимости заказа и определения бонусов к заказу.
После перебора всех товаров у нас есть массив товаров с добавленными скидками каждому товару. Остается определить товар-бонус в зависимости от общей суммы заказа и добавить его к списку товаров с размером скидки 100%.
Последним шагом нужно отправить измененный список товаров обратно в retailCRM. При этом в интерфейсе CRM появится такое уведомление:
