Warning: Use of undefined constant ‘CONCATENATE_SCRIPTS’ - assumed '‘CONCATENATE_SCRIPTS’' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/users/j/j595856/domains/unit1.pro/blog/wp-config.php on line 88
Как добавить товар в retailCRM — Блог компании UnitOne
Санкт-Петербург, Ленинский пр-т, 168 оф. 319
+7 996 768-1381 contact@unit1.pro

Как добавить товар в retailCRM

Как добавить товары в retailCRM

Распространенная ситуация — новые пользователи retailCRM не знают как добавить товар в каталог. На самом деле, ничего сложного в добавлении товаров в retaiCRM нет, достаточно только разобраться в режимах работы каталога.

В retailCRM добавление товаров в каталог возможно 2 способами:

Автоматическое обновление каталога

В этом режиме CRM-система каждые 3 часа автоматически загружает файл с каталогом товаров. Данный файл должен формироваться на стороне сайта и ссылка на него должна быть указана в настройках Вашего магазина. Добавление или изменение товаров вручную запрещено.

Добавление товаров вручную

С этим вариантом, думаю, все понятно — товары добавляются и редактируются непосредственно в retailCRM.

По умолчанию, когда Вы только зарегистрировали себе демо-версию retailCRM, в ней запрещено редактирование товарного каталога. За это отвечает специальная настройка. Если Вы в CRM в разделе «Операционная деятельность» видите в главном меню раздел «Товары», то редактирование каталога запрещено. Если же у Вас присутствует раздел «Склад» — то проблем с добавлением товаров быть не должно.

Меню - редактирование запрещено
Редактирование каталога запрещено
Меню - редактирование разрешено
Редактирование каталога разрешено

Итак, чтобы включить возможность добавлять товары в retailCRM нужно:

  1. Зайти в раздел «Администрирование — Настройки — Склад»
  2. Установить опцию «Работа со складами» в значение «Включено»
  3. Установить опцию «Разрешить редактирование каталога» в значение «Включено»
  4.  Не забыть сохранить внесенные изменения
  5. Проверить, что в разделе «Операционная деятельность — Склад» появилась кнопка «Новый товар»

Настройки склада

На этом все, можно добавлять новые товары в каталог. Однако, если список товаров в Вашем магазине часто меняется, стоит задуматься об автоматической загрузке каталога. В этом случае, Вы всегда будете уверены в актуальности каталога в CRM, а менеджеры не столкнутся с проблемой, когда товар есть на сайте, но еще не оформлен в CRM. Настроить автоматическое обновление каталога и ответить на Ваши вопросы всегда помогут специалисты нашей компании — UnitOne.

Как добавить товар в retailCRM: 2 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *